Уведомления от KeyDrop
Какие уведомления приходят
KeyDrop отправляет только важные уведомления по делу:
- Напоминания об окончании подписки — на платной за 7 дней, за 3 дня и за день до истечения; на демо — за день
- Сообщение в день отключения — когда срок закончился
- Подтверждение оплаты — после успешного платежа
- Реферальные бонусы — когда приглашённый друг оплачивает подписку и вам начисляется бонус
Мы не рассылаем рекламу и спам.
Куда приходят уведомления
- Telegram — от бота KeyDrop (основной канал)
- Email — на привязанный адрес электронной почты (если он подтверждён)
Напоминания приходят в один канал: в Telegram, если он привязан и бот не заблокирован, иначе — на email. В оба канала дублируются только два сообщения, которые важно не пропустить: квитанция об оплате и сообщение об отключении доступа.
Важно
Если вы внесли бота KeyDrop в чёрный список Telegram, а email не привязан или не подтверждён — напоминания приходить будет некуда, и подписка может истечь без предупреждения. Привяжите почту в личном кабинете — она сработает как резервный канал.
Если уведомления не приходят
- Убедитесь, что бот KeyDrop не в чёрном списке Telegram
- Проверьте, что email привязан и подтверждён (вкладка «Профиль» в приложении или личный кабинет)
- Проверьте папку «Спам» в почте
Если проблема сохраняется — напишите в поддержку.